Principales tareas

Cuatro categorías:

• operaciones diarias
• hardware y software
• interacción con los usuarios
• organización y planificación

• Operaciones diarias
  • Tareas que deben realizarse regularmente, por ejemplo:
    • Añadir y borrar usuarios
    • Monitorizar el sistema:
      • uso de recursos: CPU, memoria, discos, etc.
      • actividades irregulares de los usuarios
      • problemas inesperados
    • Realizar copias de seguridad
  • Muchas de esas tareas pueden (y deberían) ser automatizadas
    • se evita reinventar la rueda
    • simplifica el trabajo
    • permite delegar en otros

• Hardware y software
  • Algunas tareas relacionadas con hardware y software:
    • evaluación y compra,
    • instalación y mantenimiento,
    • prevención de problemas,
    • actualización de hardware y software,
    • eliminación y migración de sistemas antiguos

• Organización y planificación
  • El administrador debe ser capaz de anticiparse a los problemas (proactividad)
    • necesidad de organización y planificación
  • Elementos a tener en cuenta:
    • documentación: para el administrador, los usuarios y la dirección
    • gestión del tiempo de trabajo
    • planificación a medio y largo plazo
    • actualización de conocimientos
    • automatización de actividades repetitivas

• Documentación
  • Posiblemente la tarea más aburrida, pero una de las más importantes,
    • documentación acerca de los detalles de cada sistema particular:
      • localización, detalles de compra, ...
      • software instalado, usuarios, ...
      • ficheros de configuración, ...
    • etiquetado del hardware
      • información sobre el nombre, IP, MAC, etc. de cada sistema particular
    • libro de cambios en los sistemas
      • modificaciones en los ficheros de configuración, actualizaciones, ...
    • informes sobre las tareas realizadas
      • facilitan resolver un problema cuando ocurre por segunda vez
    • documentación para usuarios sobre uso de los sistemas